Política de privacidad
En Facil Teach nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de tus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, te informamos detalladamente sobre cómo tratamos la información que recopilamos en nuestro sitio web.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
"Identidad": Facil Teach
"Ubicación": Fuengirola, Málaga (España)
"Correo electrónico de contacto": facilteachshop@gmail.com
2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD
Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, recopilamos la información necesaria para gestionar tu solicitud:
"Datos de compra": Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono. Utilizamos estos datos exclusivamente para procesar tu pedido, tramitar el envío de tu producto y comunicarte cualquier actualización sobre el transporte.
"Datos de contacto": Correo electrónico. Lo utilizamos para enviarte la confirmación del pedido, el número de seguimiento y responder a tus consultas de atención al cliente.
"Datos de navegación": Dirección IP e información sobre tu dispositivo a través de cookies, con la finalidad de optimizar la velocidad de la web y prevenir fraudes.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base jurídica que nos permite tratar tus datos es:
"La ejecución de un contrato": Necesaria para tramitar, cobrar y enviarte el producto que has comprado en nuestra tienda.
"El consentimiento explícito": Al rellenar nuestro formulario de contacto o aceptar el uso de cookies.
4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Facil Teach no vende ni cede tus datos personales a terceros bajo ningún concepto. Tus datos solo se comunican a los proveedores logísticos indispensables para que el paquete llegue a tu domicilio (empresas de mensajería y nuestros socios de logística y almacenamiento). Estos proveedores actúan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales (como las normativas fiscales españolas) y resolver cualquier reclamación o disputa comercial.
6. TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Como ciudadano/a de la Unión Europea, la ley te otorga el control total sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
"Acceso": Saber qué datos tenemos tuyos.
"Rectificación": Modificar datos incorrectos o incompletos.
"Supresión ("Olvido")": Solicitar que borremos tus datos de nuestro sistema.
"Limitación y Oposición": Limitar el uso que hacemos de tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a facilteachshop@gmail.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, la cual cuenta con cifrado SSL de alta seguridad y cumple con los estándares internacionales más estrictos para proteger tu información de pago y tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.